Retourzendingen en vervangingen

BELANGRIJK: Alle bestellingen met korting zijn uitverkoop

Retourzendingen van goederen voor schade, terugbetaling of omruiling moeten binnen 15 dagen na levering plaatsvinden. Alle verkopen na de periode van 15 dagen zijn DEFINITIEF. Tenzij goederen defect worden ontvangen, wordt 25% herbevoorradingskosten in rekening gebracht voor alle geretourneerde open producten.

We vragen u contact op te nemen met onze klantenservice via onze Live Chat of info@mitchellcosmetics.com voordat u de goederen retourneert. Houd uw bestelnummer bij de hand zodat we u een retourautorisatie kunnen geven om ervoor te zorgen dat uw account correct wordt terugbetaald of dat uw ruilverzoek wordt ingediend.

Verzendkosten voor retourzendingen en ruilen worden niet vergoed. Als er een verzendfout of productschade is opgetreden, zullen we een retourlabel verstrekken. We ruilen geen artikelen die geopend of gebruikt zijn.

Nadat je de retourautorisatie hebt ontvangen, verpak je het (de) geretourneerde artikel(en) in de originele verpakking en voeg je een kopie van je factuur bij. We raden u aan om een ​​ontvangstbevestiging te vragen wanneer u een artikel retourneert.